Order & Shipping Policy

১। অর্ডার প্রসেসিং

• আমাদের ওয়েবসাইট, Facebook পেজ অথবা WhatsApp-এর মাধ্যমে আপনি অর্ডার করতে পারেন।

• প্রতিটি অর্ডারের জন্য একটি অর্ডার নম্বর (Invoice ID) তৈরি হয় এবং তা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

• পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরই অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়।

২। অর্ডার যাচাই ও কনফার্মেশন

• আপনি পেমেন্ট করার পর আমাদের সিস্টেমে তথ্য যাচাই করে অর্ডার কনফার্মেশন পাঠানো হয়।

• ভুল তথ্য (যেমন: ভুল ইমেইল, প্রোডাক্ট ভুল নির্বাচন) দিলে বিলম্ব হতে পারে।

৩। শিপিং/ডেলিভারি মাধ্যম

• আমরা শুধুমাত্র ডিজিটাল প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। কোনো ফিজিক্যাল শিপিং নেই।

• প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয় মূলতঃ:

  • 📧 ইমেইলের মাধ্যমে

  • 📩 Facebook ইনবক্স বা WhatsApp (বিশেষ ক্ষেত্রে)

  • ওয়েবসাইটের অটো-ডেলিভারি পেইজ (কিছু প্রোডাক্ট)

৪। ডেলিভারি সময়সীমা

• ১০ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে প্রোডাক্ট ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• কিছু ক্ষেত্রে (যেমন: ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া বা সার্ভার সমস্যা) ১২–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৫। অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন

• পণ্য ডেলিভারির পূর্বে অর্ডার বাতিল করা সম্ভব।

• একবার পণ্য ডেলিভারি হয়ে গেলে, অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়, যদি না তা ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্যা হয়।

৬। অতিরিক্ত নির্দেশনা

• সঠিক ইমেইল ও পেমেন্ট রেফারেন্স প্রদান বাধ্যতামূলক।

• AmarFriday.com যেকোনো সময় এই নীতিমালায় পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।

📦 Order & Shipping Policy – AmarFriday.com

At AmarFriday.com, we aim to provide a fast, reliable, and hassle-free digital ordering and delivery experience. This policy outlines our order process and what "shipping" means for our digital-only platform.

1. Order Processing

• Orders can be placed through our website, Facebook page, or WhatsApp.

• Each order receives a unique Order ID (Invoice) which is sent via email.

• Order processing begins only after payment confirmation.

2. Order Verification & Confirmation

• Once payment is verified, our system will issue an order confirmation via email.

• Orders may be delayed if incorrect information is provided (e.g., wrong email or product selected).

3. Shipping / Delivery Method

• We only deliver digital products — no physical shipping involved.

• Products are delivered via:

  • 📧 Email

  • 📩 Facebook Messenger or WhatsApp (for manual orders)

  • 🌐 Website auto-download or confirmation page (for auto-delivery items)

4. Delivery Timeline

• Most products are delivered within 10 to 60 minutes of payment.

• In rare cases (manual checks, server issues, high order volume), delivery may take up to 12–24 hours.

5. Order Cancellation & Modification

• You may cancel or modify an order before delivery.

• Once a product is delivered, the order cannot be canceled or changed, unless covered under our warranty policy.

6. Additional Notes

• Customers must provide a valid email address and accurate payment reference.

• AmarFriday.com reserves the right to update or revise this policy at any time.