🔒 গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) AmarFriday.com

AmarFriday.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি, কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা দিই।

১। তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা সামাজিক মাধ্যমের মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম

  • ইমেইল ঠিকানা

  • মোবাইল নম্বর

  • পেমেন্ট তথ্য (যেমনঃ bKash/Nagad Transaction ID)

  • ডেলিভারি ও অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

  • আপনার ব্রাউজিং আচরণ (Cookies এবং Log Data)

  • আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগের বিবরণ (মেসেজ, কমপ্লেইন, রিভিউ)

 

২। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি নিচের উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য:

  • অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

  • পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে

  • আপনার প্রোডাক্ট সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে

  • ওয়ারেন্টি সাপোর্ট, গ্রাহক সেবা এবং ফলোআপ দিতে

  • মার্কেটিং প্রচারণা, অফার বা ডিসকাউন্ট তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)

  • AmarFriday.com-এর সার্ভিস উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন করতে

 

৩। তথ্যের সুরক্ষা ও সংরক্ষণ

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি।

  • আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, পরিবর্তন, প্রকাশ অথবা ধ্বংস থেকে তথ্য রক্ষা করার জন্য যথোপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

  • শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অথরাইজড ব্যক্তি ও সিস্টেম এই তথ্য দেখতে পারে।

 

৪। তথ্য ভাগাভাগি বা প্রকাশ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বিনিময় বা প্রকাশ করি না, তবে নিচের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে, যেমনঃ aamarPay, যারা আপনার পেমেন্ট প্রসেস করে

  • সার্ভিস/ডেলিভারি নিশ্চিত করতে কোনো নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ (যেমনঃ ইমেইল বা চ্যাট বট সেবা)

  • আইনগত প্রয়োজন হলে, যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে

 

৫। কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। Cookies-এর মাধ্যমে আমরা:

  • আপনার পছন্দ বা সেটিংস মনে রাখি

  • অ্যানালিটিক্স রিপোর্ট সংগ্রহ করি (যেমনঃ Google Analytics)

  • ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করি

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

 

৬। আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য দেখতে এবং যাচাই করার অধিকার

  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার

  • আমাদের তথ্য ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার

  • আমাদের ডেটাবেইজ থেকে আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করার অধিকার (যদি তা আইনসম্মত হয়)

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এসব অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

 

৭। শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সার্ভিসসমূহ ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে তাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানাবেন, আমরা সেটি মুছে ফেলব।

 

৮। নীতিমালার হালনাগাদ

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হবে তাৎক্ষণিকভাবে। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে।

 

৯। যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: support@test.amarfriday.com
📞 মোবাইল / WhatsApp: +8801957199016

AmarFriday.com is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and secure your personal information when you interact with our services.

1. Types of Information We Collect

We may collect the following information from users through our website, social media, or messaging platforms:

  • Full name

  • Email address

  • Phone number

  • Payment information (e.g., bKash/Nagad transaction ID)

  • Order and delivery details

  • Communication records (messages, complaints, reviews)

  • Browsing behavior via cookies and log data

2. Purpose of Collecting Information

We collect your data to:

  • Process and confirm orders

  • Verify and complete secure payments

  • Provide customer service and warranty support

  • Troubleshoot issues related to products or delivery

  • Send marketing offers/promotions (only with your consent)

  • Improve our services and user experience

3. Data Protection & Storage

  • Your data is securely stored in encrypted servers.

  • We use appropriate technical and administrative security measures to protect against unauthorized access, alteration, or destruction.

  • Only authorized personnel may access this data under strict confidentiality.

4. Data Sharing & Disclosure

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties, except:

  • Payment gateways like aamarPay for processing payments

  • Verified third parties assisting in service delivery (email tools, chat automation)

  • When legally required by authorities

5. Cookies & Tracking Technologies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Through cookies, we:

  • Remember your preferences and settings

  • Track website performance via analytics tools (e.g., Google Analytics)

  • Monitor site usage and engagement patterns

You can disable cookies through your browser settings at any time.

6. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal information

  • Request corrections to inaccurate data

  • Limit or restrict data usage

  • Request data deletion (where legally applicable)

Please contact us to exercise any of these rights.

7. Children’s Privacy

Our services are not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from minors. If we become aware of any such collection, we will delete the data promptly.

8. Policy Updates

We may update this Privacy Policy at any time. All updates will be posted on this page and become effective immediately. We encourage you to review it periodically.

9. Contact Information

If you have any questions regarding this policy, please contact us:

📧 Email: support@test.amarfriday.com
📞 Phone / WhatsApp: +8801957199016